Catherine Etienne, consultante, coach et formatrice secteur social et médicosocial

Dès 1998, je me suis intéressée au thème de la participation et du pouvoir d’agir des personnes accompagnées par des équipes sociales et médicosociales 

Quelques missions réalisées :

• Animation de journées de réflexions sur l'accompagnement social au défi de la « participation » des usagers : démarches participatives impliquant administrateurs, directions, salariés, usagers. 
• Animation de réflexions sur l'accompagnement social dans le cadre de l'élaboration de projets d'établissement
• Etudes qualitatives sur les représentations des usagers, des professionnels, des bénévoles concernant l'accompagnement 
• Co-animation de « forums locaux » rassemblant professionnels et personnes accompagnées (un exemple : « Le regard des résidents comme support d’évaluation des maisons relais." )
• Formations « Elaboration et animation créative de projets avec les usagers ».
• Formation à la pair-aidance : conditions d’une bonne intégration dans une équipe de professionnels, prévention des conflits, sensibilisation à l’approche "développement du pouvoir d'agir des personnes et des collectifs" (DPA PC Yann Le Bossé)
• Formation d’usagers à leur rôle de représentant :  association Advocacy, Conseil Régional des Personnes Accueillies et Accompagnées, Conseils de vie sociale  

Forte de cette expérience, j’anime désormais, en tant que membre du pôle formation de l’association ANDA DPA, des formations à l’approche DPA PC créée par Yann Le Bossé, auprès de professionnels de l’accompagnement, notamment dans le cadre de collaborations avec des Fédérations..

Inspirée par cette approche, et par la démarche "DICI DEMAIN, une approche agile de l'accompagnement", créée par Agnès Heidet et André Chauvet, j'anime des réflexions d'équipes sur les modalités d'un accompagnement social contribuant à développer le pouvoir d'agir des personnes, dans un contexte d'évolution du travail social

Mes clients : Fédération des Acteurs de la Solidarité, Fédération Santé Habitat, FAPIL, Associations adhérentes de la FAS, de la FSH, de la Fédération Addiction

Participation à des ouvrages collectifs :

• "Penser la participation en économie sociale et en action sociale », sous la direction de Bouquet, Draperi et Jaeger, DUNOD août 2009 : « les conseils de vie sociale en CHRS, une opportunité pour repenser le travail social »
• « Développement du pouvoir d’agir : une nouvelle approche de l’intervention sociale», sous la direction de Claire Jouffray, avril 2014 aux Presses de l'Ecole de Hautes Etudes de Santé Publique (EHESP) de Rennes, collection "Politiques et interventions sociales" : « L’intérêt de l’approche DPA PC à l’heure de la profusion des invitations à la participation. ».
  • Comité de lecture de la 3ème édition,  à paraitre en 2024, et rédaction de chapitres

Auteur d’articles dans différentes revues

• « Vous avez dit participation ? Apports de l’approche DPA sur cette question ». En collaboration avec Claire Jouffray. Vie sociale février 2018

• « Participer : le succès d’une notion floue répondant à des enjeux très variés ».Revue Française du service Social n°269, 2018, consacrée au thème de la participation 
• « De la participation à l’engagement dans le champ de l’intervention sociale aujourd’hui », dans le cadre d’un cycle de conférence IESTS/LARIS. Nice. Paru dans la revue du CREAI Bourgogne France Comté, janvier 2020
• "Redonner le sentiment d'un pouvoir d'agir collectif"", Actualités Sociales Hebdomadaires, n° 3225, 17 septembre 2021

Je suis membre fondatrice de l’association ANDA DPA (Consulter le site https://www.andadpa.fr), et j’ai créé le processus de formation et d’analyse de pratiques en management basé sur l'approche DPA PC.

Le fil rouge de mon accompagnement se réfère à cette approche, créée par Yann Le Bossé (Laboratoire LADPA, Université Laval à Québec).

Cet accompagnement, grâce à un questionnement spécifique, s'intéresse à la manière dont la personne formule le problème qui se pose à elle, puis l'aide à construire un objectif de changement, et à lever les freins qui l'empêchent d’agir. En élargissant le champ des représentations du système d'interactions dans lequel elle évolue, la personne découvre d'autres récits possibles, et peut alors identifier des marges de manœuvre ouvrant des possibilités d’action conformes à ce qu'elle considère comme essentiel pour elle, dans son contexte de travail spécifique (missions, contraintes, responsabilités…). Elle est invitée à expérimenter entre 2 séances un premier pas vers une nouvelle manière de faire.

La posture du coach utilisant l'approche DPA PC s'apparente à la maïeutique, et non au conseil : c'est la personne accompagnée qui sait ce dont elle dispose et ce dont elle a besoin.

Des modalités souples :

• Un premier entretien exploratoire permet de faire connaissance, de préciser vos objectifs, et de vérifier que ce type d’accompagnement est pertinent.
• Des séances de travail d'une heure trente, qui se déroulent dans un bureau ou par visioconférence selon le lieu de votre activité professionnelle, font l’objet d’un contrat tripartite avec le commanditaire /l’institution qui finance la mission d’accompagnement.
• A titre indicatif, je suggère six séances sur 3 à 6 mois.

Pour des fédérations ou des associations

Mes clients : Conseils Départementaux (Pôle Solidarité), Fédération des Acteurs de la Solidarité des régions Pays de Loire, Centre Val de Loire, Normandie, et associations des secteurs Inclusion et Addiction

Des articles 

• « L’utilisation de l’approche centrée sur le DPA dans le management d’équipes : une réponse possible au sentiment d’empêchement des cadres de l’action sociale et médicosociale ». Revue Vie sociale février 2018
• "Créer les conditions d'une implication des personnes accompagnées...et des professionnels!". Cahiers de l'ACTIF. Les dynamiques participatives dans les ESSMS. N°514/515. Mars/avril 2019
• « Redonner  le sentiment d’un pouvoir d’agir collectif », ASH  n° 3225, 17 septembre 2021