Catherine Etienne, consultante, coach et formatrice secteur social et médicosocial

Dès 1998, je me suis intéressée au thème de la participation et du pouvoir d’agir des personnes accompagnées par des équipes sociales et médicosociales.

Ayant participé en 2009 à la création de l'association ANDA DPA (https://www.andadpa.fr), qui développe des contenus de formation sur l'approche DPA PC élaborée par Yann Le Bossé, je me suis intéressée au pouvoir d'agir des cadres et des équipes.  J'anime des formations à l’approche DPA PC, principalement auprès de cadres en situation de management d'équipe, et toujours en lien avec la question de la "participation" des personnes accompagnées 

Mes clients : Fédération des Acteurs de la Solidarité, Fédération Santé Habitat, FAPIL, Associations adhérentes de la FAS, de la FSH, de la Fédération Addiction, Conseils Départementaux

Mon expérience de 30 ans sur la question de la participation des personnes accompagnées nourrit mes formations et mes accompagnements : 

• Animation de journées de réflexions sur l'accompagnement social au défi de la « participation » des usagers : démarches participatives impliquant administrateurs, directions, salariés, usagers. 
• Animation de réflexions sur l'accompagnement social dans le cadre de l'élaboration de projets d'établissement
• Etudes qualitatives sur les représentations des usagers, des professionnels, des bénévoles concernant l'accompagnement 
• Co-animation de « forums locaux » rassemblant professionnels et personnes accompagnées (un exemple : « Le regard des résidents comme support d’évaluation des maisons relais." )
• Formations « Elaboration et animation créative de projets avec les usagers ».
• Formation à la pair-aidance : conditions d’une bonne intégration dans une équipe de professionnels, prévention des conflits, sensibilisation à l’approche "développement du pouvoir d'agir des personnes et des collectifs" (DPA PC Yann Le Bossé)
• Formation d’usagers à leur rôle de représentant :  association Advocacy, Conseil Régional des Personnes Accueillies et Accompagnées, Conseils de vie sociale  

Au sein de l’association ANDA DPA (Consulter le site http://www.andadpa.fr) j’ai adapté le processus de formation au DPA PC à des cadres en situation de management d'équipe.

Le fil rouge de mon accompagnement se réfère à cette approche,

Cet accompagnement, grâce à un questionnement spécifique, s'intéresse à la manière dont la personne formule le problème qui se pose à elle, puis l'aide à construire un objectif de changement, et à lever les freins qui l'empêchent d’agir. En élargissant le champ des représentations du système d'interactions dans lequel elle évolue, la personne découvre d'autres récits possibles, et peut alors identifier des marges de manœuvre ouvrant des possibilités d’action conformes à ce qu'elle considère comme essentiel pour elle, dans son contexte de travail spécifique (missions, contraintes, responsabilités…). Elle est invitée à expérimenter entre 2 séances un premier pas vers une nouvelle manière de faire.

La posture du coach utilisant l'approche DPA PC s'apparente à la maïeutique, et non au conseil : c'est la personne accompagnée qui sait ce dont elle dispose et ce dont elle a besoin.

Des modalités souples :

• Un premier entretien exploratoire permet de faire connaissance, de préciser vos objectifs, et de vérifier que ce type d’accompagnement est pertinent.
• Des séances de travail d'une heure trente, qui se déroulent dans un bureau ou par visioconférence selon le lieu de votre activité professionnelle, font l’objet d’un contrat tripartite avec le commanditaire /l’institution qui finance la mission d’accompagnement.
• A titre indicatif, je suggère six séances sur 3 à 6 mois.
• Ce coaching peut être bien adapté à des professionnels occupant pour le première fois une fonction de chef de service

Pour des fédérations ou des associations

Mes clients : Conseils Départementaux, Fédérations des Acteurs de la Solidarité régionales, et associations des secteurs Inclusion et Addiction